Términos y condiciones

1. Introducción

Estos términos y condiciones se aplican a la venta de syrups para café y cócteles por parte de NAVALLI SYRUPS S.A.S. a los clientes. Al comprar nuestros productos, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

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2. Pedido y pago

Para realizar un pedido, debe proporcionar la información solicitada en nuestro sitio web o por teléfono. El pago se realizará en el momento de la compra a través de medios de pago seguros como tarjeta de crédito y débito.

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3. Envío

Enviamos nuestros productos a través de servicios de mensajería especializados. Los gastos de envío se indicarán en el momento de la compra. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería utilizado.

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4. Cancelaciones y devoluciones

Si desea cancelar su pedido, debe hacerlo antes de que se envíe. Si desea devolver un producto, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Solo se aceptarán devoluciones de productos que estén en perfectas condiciones, sellados, sin daños y dentro del tiempo determinado en la fecha de caducidad.

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5. Garantía

Ofrecemos una garantía de calidad en todos nuestros productos. Si un producto llega dañado o no cumple con nuestras especificaciones, lo reemplazamos sin costo adicional para el cliente.

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6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos, incluidos los diseños, nombres comerciales y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de NAVALLI SYRUPS S.A.S.

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7. Responsabilidad

Nuestra empresa no será responsable de ningún daño o pérdida que surja del uso de nuestros productos. El cliente es responsable de usar nuestros productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

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8. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la ley del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones se resolverá en los tribunales del país.

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9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web.